www.shopixx.eu предлага на своите клиенти доставка до всяко кътче на България и Европейския Съюз ( за ЕС е възможна доставка за определени продукти ). Доставката за България се извършва посредством коректни и сигурни партньори и се определя от тяхната ценова листа - за момента това са куриерите и офисите на Еконт.
Доставката на закупени продукти и стоки е за сметка на купувача като всеки един клиент бива уведомен от куриера посредством съобщение във Вайбър или обаждане по телефона.
Времето за доставка при наличност в складовете ни в България за по-често доставяните населени места е 1-2 дни. За по-малки населени места времето за доставка е около 2-3 дни според графика за разнос на куриера.
Ако желаете поръчката Ви да се достави до офис на куриер или до поискване в офис на обслужващ куриер, е желателно да упоменете това в полето за коментари по време на закупуването на продукта. Освен това, можете да информирате за това и при телефонното потвърждение.
Времето за доставка зависи дали продуктът е наличен в наш склад или в склад на нашите партньори - при различните продукти има различни срокове за доставка - ако продукт е наличен в наш склад, то времето за доставка е около 1-3 дни, а ако продуктът се намира в наличност в склад снабдител, то доставката може да се удължи до 15-20 дни според локацията на снабдителя, поради голямо разстояние, забрани за превозване в определени дни като национални празници, лоши метеорологични условия и други фактори, които биха могли да възпрепятстват навременна доставка на продукта и да доведат до закъснение. Най-често доставката от външни снабдители е около 7-10 дни ако няма някакви ситуации, които биха довели да закъснение. Понякога са възможни забавяния, които не са зависещи от нас и в тези случаи ще се радваме на Вашето разбиране!
Всички продукти се изпращат с възможност за преглед. Желателно е винаги да се възползвате от тези опции за евентуално навременно установяване на неточности.
За международни доставки, разходите както и времето за доставка се определят съответно ценовата листа на партньорите ни за съответния регион.
Процес на поръчване:
Стандартна пълноценна поръчка: След като изберете Вашия продукт или желани продукти ги добавете към потребителската кошница и така ще можете да видите общата стойност на продуктите. Цената за доставката ще се уточни допълнително както вече споменахме в по-горния текст. След като стигнете до последните стъпки на подаването на поръчката най-вероятно ще получите обаждане или мейл, за да потвърдим поръчката. Също е възможно да бъдете контактирани и по вайбър. След като уточним детайли ( ако има такива ) изпращаме поръчката възможно най-бързо. Моля, имайте предвид, че поръчки направени след 15 - 16 часа е възможно да бъдат изпратени на следващ работен ден! Би трябвало да последва смс или позвъняване от колегите от Еконт , за да Ви информират, че имате пратка от нас. Всяка поръчка от напия магазин има възможност за преглед и тест, независимо дали до офис Еконт или куриер на адрес е избраният начин за доставка!
Бърза поръчка: Бързата поръчка е вид поръчка , при която Вие оставяте в съответното поле на избрания продукт Вашия телефонен номер, след което наш сътрудник позвънява, за да се уточнят детайлите за доставка - две имена, офис Еконт или Ваш адрес, други уточнения. Това, че сте използвали бързата поръчка не означава, че веднага ще получите обаждане - стандартните и пълноценни поръчки са с приоритет пред бързите поръчки, при които се оставя само телефон за връзка! Дори е възможно при бърза поръчка да получите обратно обаждане на следващ ден!
Благодарим за разбирането!